Privatlivspolitik

Introduktion

Hos Pocodita tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, deltager i vores kurser eller abonnerer på vores madplaner.

Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og anden gældende databeskyttelseslovgivning.

Sidst opdateret: 21. August 2025

Dataansvarlig

Pocodita er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

Pocodita
Kigkurren
2300 København
Danmark
E-mail: info@pocodita.online
Telefon: +45 21 96 51 00

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger:

Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse, når du tilmelder dig vores kurser, abonnerer på vores madplaner eller kontakter os.
Betalingsoplysninger: Når du køber vores produkter eller tjenester, behandler vores betalingsudbyder dine betalingsoplysninger. Vi opbevarer ikke selv komplette kreditkortoplysninger.
Kursus- og abonnementshistorik: Information om hvilke kurser du har deltaget i og hvilke madplaner du har abonneret på.
Kostpræferencer og allergier: Hvis du vælger at oplyse os om dine kostpræferencer, allergier eller andre kostmæssige behov.
Hjemmesideaktivitet: Information om din aktivitet på vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, besøgte sider og tidspunkt for besøg.
Kommunikation: Indhold af e-mails, beskeder og anden kommunikation mellem dig og os.

Formål med indsamlingen

Vi indsamler og behandler dine personoplysninger til følgende formål:

At levere vores madplaner, kurser og andre tjenester, du har anmodet om eller købt.
At kommunikere med dig om dine køb, abonnementer, kurser og tilmeldte begivenheder.
At personalisere vores madplaner og tjenester baseret på dine præferencer og behov.
At sende dig relevante nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke til dette.
At forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester.
At overholde juridiske forpligtelser, herunder regnskabs- og skattelovgivning.

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af kontrakt: Når vi leverer produkter eller tjenester, du har købt eller anmodet om.
Legitim interesse: Når vi forbedrer vores tjenester, forebygger svindel eller sikrer vores hjemmesides sikkerhed.
Samtykke: Når du giver os tilladelse til at sende dig markedsføringsmateriale eller nyhedsbreve.
Juridisk forpligtelse: Når vi er forpligtet ved lov til at opbevare visse oplysninger, f.eks. til regnskabsformål.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre lovgivningen kræver eller tillader en længere opbevaringsperiode.

Kontaktoplysninger og abonnementshistorik: Så længe du er aktiv kunde eller abonnent, plus op til 5 år efter afslutningen af kundeforholdet af hensyn til regnskabslovgivning.
Kommunikation: Op til 2 år efter seneste kommunikation.
Nyhedsbrevs- og markedsføringssamtykke: Indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Hjemmesideaktivitet og cookies: Op til 2 år afhængigt af formålet og typen af cookie.

Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere og kun, når det er nødvendigt:

Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartstjenester til at hjælpe os med at drive vores forretning (f.eks. betalingsbehandlere, e-mail-udbydere, hostingudbydere).
Samarbejdspartnere: Hvis du deltager i arrangementer, der afholdes i samarbejde med partnere, kan vi dele dine oplysninger med disse partnere.
Offentlige myndigheder: Hvis påkrævet ved lov eller som svar på lovlige anmodninger og retsprocesser.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Dataoverførsler uden for EU/EØS

Nogle af vores tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. Når vi overfører personoplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, f.eks. gennem standardkontraktbestemmelser godkendt af EU-Kommissionen eller ved at sikre, at modtageren er certificeret under Privacy Shield-ordningen, hvor det er relevant.

Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og personalisere indhold. Du kan administrere dine cookie-præferencer gennem vores cookie-banner, når du besøger hjemmesiden.

For mere detaljeret information om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem, se vores Cookie-politik.

Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du har ret til at få en kopi af dine personoplysninger.
Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet under visse omstændigheder.
Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst på info@pocodita.online.

Sikkerhedsforanstaltninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab, ændring eller ødelæggelse. Vores sikkerhedsforanstaltninger opdateres løbende baseret på teknologiske udviklinger.

Klage til tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller for andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer gennem en meddelelse på vores hjemmeside eller via e-mail, hvis vi har din e-mailadresse.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik eller behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Pocodita
Kigkurren
2300 København
Danmark
E-mail: info@pocodita.online
Telefon: +45 21 96 51 00